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电信宽带乱收费我该怎么办?

发布时间:2019-07-10 03:49 来源:未知 编辑:admin

  我家里是办理的电信宽带包年业务。办理宽带的时候就缴了一年的费用。一年过后电信停了我的宽带。因为我不需要用宽带了,人也没在家,所以就没去理它。10个月后,也是昨天因为我想继续...

  我家里是办理的电信宽带包年业务。办理宽带的时候就缴了一年的费用。一年过后电信停了我的宽带。因为我不需要用宽带了,人也没在家,所以就没去理它。10个月后,也是昨天因为我想继续使用宽带我就去电信咨询想继续使用包年宽带的业务,可电信却说我欠了10个月的宽带费700多快。我心里很纳闷电信明明停止了我的宽带为什么还要我缴700元呢?电信说虽然它们停了我的宽带但我因为没去电信报停所以我还还要按月缴宽带费,可是电信也没人告诉我。我却不知道有这么一回事以为像移动手机费一样欠费就会停机了。`现在我该怎么办呢`?这些钱要不要缴呢?我该怎么去维护我的权益呢`?请大家帮帮忙`我的 谢谢了`

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  直接找工信部投诉,这种你去营业厅也照样给你扣费注销!!!像这类垄断行业都是店大欺客。我也被扣了三个月的费用。真的无语,还按天扣费,

  展开全部我也遭遇这么奇葩的欠费!就这种霸王规则,不是垄断的话,能活的下去?快到期的时候,明确说不续了,客服也不告诉你说要去消机,然后到期自动断网,但是还是一直扣费,然后欠了几百块以后,再打电话给你。

  电信就是这样,你不去报停的话就会继续计费的,我上次去办理宽带包年续费的时候就专门问了的,我问宽带包年到期后电信部门会不会主动停?营业员回答说刚开始几天不会,但过一段时间后会停,但电信部门不知你为什么欠费,如果自己不去报停的话,就会继续计算你的宽带费用.

  展开全部你没去报停的话,过了协约期他们就会认为你还在继续使用,如果这10个月确实没有使用的话,可以找消协,甚至直接捅给工信部,向他们投诉

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